La generación zillenial, esa microgeneración que no es ni Millennials y Generación Z, se está convirtiendo últimamente en el centro de atención para las estrategias de marketing digital modernas. Esta generación está o roza la trintena y se consolida como un grupo demográfico único, armado con hábitos y preferencias distintivas que representa un desafío y una oportunidad para las marcas en todo el mundo.
Los zillenials, nacidos entre mediados de los 90 y principios de los 2000, son conocidos por su habilidad para adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías, lo que los convierte en un objetivo principal para las estrategias de marketing digital.
Su infancia ha estado marcada por el auge y la revolución tecnológica: desde los primeros teléfonos Nokia hasta el último modelo de iPhone. No han nacido con un teléfono o tablet en las manos como los Z, pero tampoco han comenzado a usar la tecnología en la adultez como los millenial. Reconocen clásicos españoles de los 90 como el “Alucina, vecina” o “Dabuti“, pero se mueven por Tiktok como pez en el agua.
No hay vídeo más descriptivo de lo que es ser Zillenial que este vídeo de Tiktok:
A diferencia de generaciones anteriores, la generación Zillenial pasan una gran cantidad de tiempo en línea, navegando entre diversas plataformas digitales. Prefieren el contenido interactivo y visual, como vídeos y transmisiones en vivo, y valoran la autenticidad y la creatividad en las marcas que siguen. Se sienten muy cómodos con Instagram y cada vez más son los que se apuntan a compartir sus experiencias y vida en Tiktok, o al menos a ver la de los demás.
Si vas a impactar a este público con publicidad digital, estas son algunas estrategias de marketing digital que puedes probar:
Dado que valoran la autenticidad, es crucial crear contenidos que sean genuinos, transparentes y que reflejen los valores de tu marca. Evita los mensajes excesivamente comerciales o artificiales. Están cansados de escuchar el repetitivo “somos los mejores en…”. Toca demostrarles por qué.
Utiliza plataformas como Instagram (la han visto nacer y crecer), Facebook (un breve recuerdo a Tuenti y Messenger 🥲) e incluso Tiktok, como un esfuerzo por no quedarse anticuados. YouTube también lo consumen, aunque poco a poco van pasándose a Twitch.
Colabora con influencers que resuenen con sus valores y estilos de vida puede ser muy efectivo. Los influencers deberían ser vistos como auténticos y confiables por esta generación, no optes por influencers que no son de su época.
Prefieren contenidos visuales y en formato de vídeo, especialmente los cortos y atractivos. Invertir en la creación de videos dinámicos y visuales llamativos puede aumentar el compromiso. Utiliza memes y gifs, te pillarán a la primera 😉.
Fomenta la interacción y construye una comunidad alrededor de tu marca. Esto puede incluir la participación activa en redes sociales, foros, o a través de eventos en línea.
No les dejes con la palabra en la boca y contesta sus dudas, quejas y comentarios, son muy proclives a dar su opinión de manera escrita.
Campañas orientadas a valores y causas sociales
Las campañas que se alinean con causas sociales o ambientales pueden resonar bien con esta generación, que valora la responsabilidad social y la sostenibilidad.
Ofrece experiencias personalizadas y únicas, tanto en productos como en marketing para atraer a esta generación que busca individualidad y personalización. Crea ofertas personalizadas solo para ellos y que solo ellos entenderían.
Por supuesto, no olvides adaptar tus anuncios al formato mobile, ya que son grandes usuarios de los dispositivos móviles.
Proporcionar contenido que sea educativo, informativo o que añada valor de alguna manera puede ayudarte a establecer la credibilidad y autoridad de tu marca.
Ofrecer promociones exclusivas o acceso temprano a productos o servicios puede ser atractivo, especialmente si se comunica a través de canales digitales.
Si te mantienes al día con las últimas tecnologías y tendencias digitales que consume esta generación, como la realidad aumentada o las experiencias interactivas, podrás mantener la relevancia y el interés hacia tu producto.
La influencia de los zillenials en el marketing digital es innegable. Con su capacidad para influir en las tendencias y su disposición a interactuar con las marcas en línea, representan un segmento crucial para los marketeros. Entender sus hábitos de consumo y preferencias es clave para desarrollar estrategias efectivas.
La generación zillenial está redefiniendo el panorama del marketing digital como una microgeneración a la que hay que saber adaptarse. Con su preferencia por el contenido interactivo muy específico como memes y gifs, la autenticidad y la responsabilidad social, las marcas deben adaptar sus estrategias para captar su atención.
La clave del éxito radica en entender sus valores y adaptarse a sus hábitos digitales, ofreciendo experiencias personalizadas y significativas. Al hacerlo, no solo ganarás su lealtad, sino que también te asegurarás un lugar destacado en este dinámico mundo digital.
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