En un entorno digital cada vez más competitivo, las marcas que logran diferenciarse son aquellas que ofrecen experiencias personalizadas en el momento adecuado. Pero hacerlo de forma manual es imposible: demasiados usuarios, canales y datos que gestionar.
En este punto entra en juego la automatización del marketing para marcar la diferencia. Herramientas como Connectif ayudan a las marcas a crecer de forma inteligente, sin invertir más tiempo del necesario.
Para poder aplicarlo correctamente, es fundamental conocer qué es el marketing automation, cómo funciona Connectif y por qué implementar este tipo de estrategias puede marcar una diferencia significativa en los resultados de un negocio.
¿Qué es Marketing Automation?
El marketing automation, como su propio nombre nos dice, consiste en automatizar acciones y comunicaciones de marketing en función del comportamiento y las características de cada usuario.
En lugar de enviar el mismo mensaje a todos, puedes diseñar recorridos personalizados que se activan automáticamente cuando un usuario realiza una acción concreta: visitar una página, añadir un producto al carrito, suscribirse a la newsletter, entre otras acciones.
- Si alguien se registra en tu web, recibe automáticamente unos emails de bienvenida.
- Si abandona un carrito, le llega un recordatorio personalizado con los productos y enlaces para recuperar su carrito.
- Si compra un producto, puedes activar un email de cross-selling con artículos complementarios.
La clave está en que estas acciones suceden de forma automática y en tiempo real, sin intervención manual una vez que están configuradas.
Connectif: el aliado estratégico de mh
Connectif es una plataforma de marketing automation omnicanal que permite crear flujos de comunicación personalizados sin necesidad de programar.
A través de un editor visual muy intuitivo, puedes diseñar workflows que combinan:
- Email marketing.
- Pop-ups y banners en la web.
- Mensajería SMS o WhatsApp.
- Notificaciones push.
- Segmentaciones dinámicas en función del comportamiento del usuario.
Lo mejor de Connectif es que centraliza toda la información de tus usuarios (visitas, compras, clics, formularios…) para que puedas tomar decisiones basadas en datos reales y ofrecer experiencias relevantes en cada punto de contacto.
El gran punto a favor de esta herramienta es que no sólo se queda en el ámbito del email marketing, si no que con ella podemos personalizar la página web de forma fácil y sencilla a través de sus Inlines:
Y además, en Connectif tenemos la posibilidad de trabajar y convertir al usuario anónimo en suscrito. Gracias a su personalización de la web con pop-ups o banners.
Workflows útiles para tu estrategia
Los workflows de marketing automation son flujos automatizados que te permiten guiar a tus usuarios en cada etapa de su recorrido, desde la captación hasta la fidelización. Gracias a ellos puedes ahorrar tiempo, personalizar la comunicación y aumentar la efectividad de tus campañas.
Workflow de Suscripción a la Newsletter
Cuando un usuario accede a la web y aún no está suscrito, se le muestra un pop-up personalizado con un incentivo que lo motive a registrarse en la newsletter.
Tras completar el formulario, recibe de manera inmediata un primer email de bienvenida acompañado de un código de descuento exclusivo.
Posteriormente, se incorpora un nodo de espera junto con una condición de seguimiento: “Ha realizado una compra”. Si el usuario no concreta la compra, se le envía un segundo email recordatorio con el cupón, reforzando así la conversión.
Para profundizar en la configuración de este proceso, puedes consultar la guía de Connectif.
Workflow de Abandono de Carrito
Configura un workflow de recuperación de carritos utilizando los nodos “Al abandonar el carrito” y “Enviar email”.
Este flujo permite diseñar comunicaciones personalizadas en función del valor que cada cliente aporta al negocio, aplicando diferentes incentivos o mensajes según su perfil. De este modo, los emails resultan más relevantes y aumentan las posibilidades de conversión.
Consejo extra 💡: No pierdas de vista a los usuarios anónimos. Si detectas que van a abandonar el carrito, muéstrales un pop-up con un descuento para incentivar la compra y aumentar las posibilidades de fidelización.»
Workflow Email + Best-Sellers
Potencia tus campañas de email marketing incorporando productos best-sellers o recomendaciones personalizadas en función del perfil del usuario.
Para configurar este flujo, utiliza el nodo “Obtener productos” y selecciona el criterio más adecuado: en este caso, los más vendidos, aunque también puedes optar por otras opciones según tu estrategia.
En este caso, tenemos los más vendidos, pero podemos seleccionar cualquiera de los otros casos de uso. Después, incluye un bloque de productos en el email y vincúlalo al nodo “Obtener productos” y lo tendrás listo. De esta manera, podrás ofrecer recomendaciones relevantes y aumentar las oportunidades de conversión.
Conclusión: Automatizar para destacar
El marketing automation ha pasado de ser algo exclusivo a convertirse en una oportunidad al alcance de todos. Con herramientas como Connectif, cualquier marca puede:
- Ofrecer experiencias únicas en su web.
- Aumentar sus conversiones alargando el LTV de sus clientes gracias a estrategias de fidelización.
- Escalar en tu negocio de forma inteligente.
El camino empieza con pasos sencillos: configurar tus primeros flujos, medir, optimizar y crecer.
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